İletişim, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. Bu... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000