מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://bookmarklinking.com/story7766117/crm-הסבר-והבנה