Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada application retensi pelanggan seperti method loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual https://geralde950bba6.blogmazing.com/profile