Điểm tương tác khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một điểm mà khách hàng tương tác với công ty của bạn. Điều này có thể là một trang trực tuyến, https://imchmcakhchhnglg986584.blogprodesign.com/63918734/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng